電商帶動(dòng)服務(wù)業(yè) 八成賣家急找“管家”
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2012-03-20
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“觸電”在多元化經(jīng)營(yíng)的時(shí)代中已經(jīng)是傳統(tǒng)品牌商不得不做的手勢(shì)，然而缺乏電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，品牌商往往將網(wǎng)店交給更專業(yè)的公司來運(yùn)營(yíng)，從而誕生了一大批電商服務(wù)商。
咨詢機(jī)構(gòu)IDC（數(shù)據(jù)公司）與阿里集團(tuán)日前聯(lián)合發(fā)布了一份白皮書顯示，截至去年年底，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)已經(jīng)突破了15萬家。電子商務(wù)服務(wù)業(yè)收入已經(jīng)達(dá)到1200億元。
電商服務(wù)企業(yè)破15萬家
如今網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)滲入人們的生活，但你想過沒有，也許你在諸如天貓的諾基亞等*旗艦店購(gòu)物時(shí)，為你提供咨詢服務(wù)和處理訂單的并不是這些公司的員工，而是一些“管家公司”的人。
他們中的*，年銷售額已經(jīng)達(dá)到10億元。
根據(jù)IDC統(tǒng)計(jì)，截至2011年底，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)已突破15萬家，這其中包括了物流、電商支付等各個(gè)電子商務(wù)支持服務(wù)業(yè)以及電子商務(wù)衍生服務(wù)業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2011年中國(guó)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)收入達(dá)到1200億元。預(yù)計(jì)到2015年，產(chǎn)業(yè)營(yíng)收將突破1萬億元，支撐超過13萬億元的電子商務(wù)交易規(guī)模。
此外，白皮書還顯示，2011年*民在線購(gòu)物交易額超過7800億元，比2010年增長(zhǎng)了66%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過同期中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額實(shí)際增長(zhǎng)率11.6%。
“電商管家”粥多僧少
B2C平臺(tái)天貓zui近的一項(xiàng)調(diào)查顯示，僅在該平臺(tái)上為網(wǎng)店提供外包服務(wù)的電商服務(wù)商數(shù)量就已達(dá)上百家。這個(gè)數(shù)量顯然不能滿足巨大的市場(chǎng)要求。
天貓調(diào)查顯示，86.5%的天貓賣家有想法外包自己部分或全部業(yè)務(wù)，而且越是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和品牌產(chǎn)業(yè)對(duì)于第三方服務(wù)商的需求越大。天貓總裁張勇評(píng)價(jià)道：“品牌商傾向于專業(yè)的事情找專業(yè)的人去干。”
上海寶尊電商服務(wù)商總仇文彬表示：“品牌商和傳統(tǒng)企業(yè)和服務(wù)商合作，品牌可以更迅速、更專業(yè)地進(jìn)入電商渠道，實(shí)現(xiàn)更高的銷售目標(biāo)。”
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